Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

PriceCheck est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Service, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

PriceCheck collecte les données suivantes :

• Adresse email (création de compte, authentification, communications)
• Numéro de téléphone (vérification par SMS, alertes de prix par SMS)
• Mot de passe, stocké sous forme hachée, jamais en clair
• Historique des recherches effectuées sur le Service
• Données d'abonnement et de facturation (le paiement lui-même est traité par Stripe ; PriceCheck ne stocke pas les données de carte bancaire)
• Suggestions envoyées via le formulaire dédié
• Données techniques de connexion, à des fins de sécurité

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous authentifier et sécuriser l'accès au Service
• Traiter vos abonnements et paiements
• Vous envoyer des alertes de prix par email ou SMS
• Répondre à vos demandes et suggestions
• Assurer la sécurité du Service et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Ces traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat (création de compte, abonnement, paiement), le consentement (alertes SMS optionnelles), l'intérêt légitime de PriceCheck (sécurité, prévention de la fraude) ou le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du Service :

• Stripe, pour le traitement des paiements
• Twilio, pour l'envoi des SMS de vérification et d'alerte
• Apify, pour l'exécution des recherches de prix (aucune donnée personnelle vous concernant ne lui est transmise)
• Notre hébergeur de base de données
• PriceCheck ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. En cas d'inactivité prolongée ou de suppression de compte, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi, notamment les données de facturation, conservées 10 ans à des fins comptables et fiscales.

7. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Stripe, Twilio) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

8. Sécurité

PriceCheck met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), hachage des mots de passe, accès restreint aux données par le personnel autorisé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

10. Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Suggestions du Service. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

11. Cookies

Le Service utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification. Si le widget de discussion Crisp est activé, celui-ci peut déposer ses propres cookies tiers pour assurer le fonctionnement du chat.

12. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans sans le consentement de leur représentant légal, conformément à la réglementation française applicable au consentement des mineurs au traitement de leurs données.

13. Modification de la présente politique

PriceCheck peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via la page Suggestions du Service.